Nutzungsbedingungen

1. Zustimmung zu den Bedingungen

Durch den Zugang zu oder die Nutzung der Arenevo-Plattform (der « Dienst »), betrieben von JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G., UG (haftungsbeschränkt) i.G., Abt-Fehr-Str. 22, 88471 Laupheim, Germany (« JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. », « wir »), erklären Sie (« Kunde », « Sie ») Ihr Einverständnis mit diesen Nutzungsbedingungen (« Bedingungen »). Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die rechtliche Befugnis besitzen, Ihre Organisation zu verpflichten. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht.

2. Beschreibung des Dienstes

Arenevo ist eine B2B-SaaS-Plattform, die Organisationen dabei unterstützt, Teamkultur durch anonyme Pulsumfragen, KI-gestützte Analysen und Aktionsplanung zu messen und zu verbessern. Die verfügbaren Funktionen hängen vom gebuchten Abonnementplan ab. JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. behält sich das Recht vor, Funktionen mit angemessener Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

3. Kundenpflichten & E-Mail-Compliance

Sie sind der Verantwortliche für alle Teilnehmer-E-Mail-Adressen, die Sie in den Dienst importieren oder eingeben. Sie gewährleisten und erklären, dass: (a) Sie alle erforderlichen Einwilligungen eingeholt haben oder über eine andere gültige Rechtsgrundlage gemäß anwendbarem Recht (einschließlich DSGVO und anwendbarer Anti-Spam-Gesetzgebung) verfügen, um jedem Teilnehmer eine Umfrageeinladung zu senden; (b) Ihre Nutzung des Dienstes allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften entspricht, insbesondere jenen zur elektronischen Kommunikation und zum Datenschutz; (c) Sie den Dienst nicht für den Versand unerwünschter, irreführender oder rechtswidriger Mitteilungen verwenden. JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. handelt ausschließlich als technischer Auftragsverarbeiter hinsichtlich der Teilnehmer-E-Mail-Adressen und trägt keine Verantwortung oder Haftung für E-Mails, die über den Dienst ohne gültige Rechtsgrundlage versandt werden, oder für Bußgelder, Sanktionen oder Drittansprüche, die aus Ihren E-Mail-Versandaktivitäten resultieren. Sie verpflichten sich, JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. von solchen Ansprüchen freizustellen.

4. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen: (a) Nutzung des Dienstes für den Versand von Spam oder unerwünschten Massenkommunikationen; (b) Import rechtswidriger, diffamierender oder schädlicher Inhalte; (c) Versuche des Reverse Engineering, der Dekompilierung oder Extraktion des Quellcodes des Dienstes; (d) systematisches Scraping oder Extrahieren von Daten aus dem Dienst; (e) Weiterverkauf, Unterlizenzierung oder Zurverfügungstellung des Dienstes an Dritte, sofern nicht ausdrücklich durch Ihren Plan erlaubt; (f) Nutzung des Dienstes zur Verarbeitung von Daten unter Verletzung anwendbarer Gesetze. JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. behält sich das Recht vor, Konten, die gegen diese Richtlinie verstoßen, ohne vorherige Ankündigung auszusetzen oder zu kündigen.

5. Abonnements, Abrechnung & Kündigung

Der Dienst wird im Abonnementmodell angeboten. Gebühren werden im Voraus für jede Abrechnungsperiode (monatlich oder jährlich) erhoben und sind vorbehaltlich gesetzlicher Bestimmungen nicht erstattungsfähig. Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum über Ihre Abrechnungseinstellungen gekündigt werden. Bei Kündigung behalten Sie den Zugang bis zum Ende der aktuellen bezahlten Periode. JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. behält sich das Recht vor, Preise mit mindestens 30 Tagen Vorankündigung anzupassen. Die weitere Nutzung nach einer Preisänderung gilt als Akzeptanz der neuen Preise.

6. Geistiges Eigentum

Die Arenevo-Plattform, einschließlich Software, Design, Algorithmen und KI-Modelle, ist ausschließliches geistiges Eigentum von JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. und seinen Lizenzgebern. Diese Bedingungen gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes für interne Geschäftszwecke während Ihrer Abonnementlaufzeit. Sie behalten das volle Eigentum an den von Ihnen in den Dienst importierten Daten, einschließlich Umfrageergebnissen und Teilnehmerlisten. JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. kann anonymisierte, aggregierte, nicht identifizierbare statistische Daten aus der Plattformnutzung zur Verbesserung des Dienstes verwenden.

7. Datenverarbeitung & DSGVO

Soweit JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Umfang, Art und Zweck der Verarbeitung, Datenkategorien und betroffene Personengruppen sind in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. ab, der hiermit durch Verweis einbezogen wird. JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. verarbeitet personenbezogene Daten nur auf Ihre dokumentierten Weisungen, implementiert geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, unterstützt Sie bei der Bearbeitung von Betroffenenanfragen und benachrichtigt Sie unverzüglich bei Datenschutzverletzungen, die Ihre Daten betreffen.

8. Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich, alle nicht öffentlichen Informationen der anderen Partei im Zusammenhang mit dem Dienst, die als vertraulich bezeichnet werden oder vernünftigerweise als solche zu verstehen sind, vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die ohne Verschulden der Partei öffentlich werden, oder die unabhängig entwickelt wurden. Vertraulichkeitspflichten überdauern die Beendigung dieser Bedingungen für einen Zeitraum von drei (3) Jahren.

9. Gewährleistungen & Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird « wie besehen » und « nach Verfügbarkeit » bereitgestellt. JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. übernimmt keine Gewähr für einen ununterbrochenen, fehlerfreien oder vollständig sicheren Betrieb. Im gesetzlich maximal zulässigen Umfang ist die kumulative Gesamthaftung von JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. Ihnen gegenüber auf die Gesamtgebühren begrenzt, die Sie in den zwölf (12) Monaten vor der Anspruchsentstehung entrichtet haben. In keinem Fall haftet JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. für mittelbare, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverluste oder Reputationsschäden. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, für Betrug oder für sonstige Haftung ein, die nicht gesetzlich ausgeschlossen werden kann.

10. Freistellung

Sie verpflichten sich, JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G., seine leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Beauftragten von sämtlichen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Ausgaben (einschließlich angemessener Rechtskosten) freizustellen, die entstehen aus oder im Zusammenhang mit: (a) Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht; (b) Umfrageeinladungen, die von Ihnen oder in Ihrem Namen über den Dienst ohne gültige Rechtsgrundlage versandt werden; (c) behördlichen Untersuchungen, Bußgeldern oder Sanktionen gegen JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G., die direkt auf Ihre Nutzung des Dienstes zurückzuführen sind; (d) Ansprüchen Dritter, einschließlich Umfrageteilnehmern, die aus Ihren E-Mail-Versandaktivitäten resultieren.

11. Laufzeit & Kündigung

Diese Bedingungen bleiben für die Dauer Ihres aktiven Abonnements in Kraft. Jede Partei kann diese Bedingungen mit einer schriftlichen Frist von 30 Tagen kündigen. JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. kann Ihren Zugang unverzüglich und ohne Vorankündigung bei wesentlichem Verstoß gegen diese Bedingungen, Zahlungsverzug oder wenn die Fortsetzung des Zugangs JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. einem rechtlichen oder behördlichen Risiko aussetzen würde, beenden. Bei Beendigung erlischt Ihr Nutzungsrecht am Dienst und JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G. löscht Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht und sind danach auszulegen, ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen. Jede Streitigkeit, Meinungsverschiedenheit oder Anspruch aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder deren Verletzung, Beendigung oder Gültigkeit unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der für den Gesellschaftssitz zuständigen Gerichte in Ulm, Deutschland, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzgesetze in Ihrer Rechtsordnung etwas anderes vorsehen.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter team@arenevo.com. Postanschrift: JAHWAT Consulting UG (haftungsbeschränkt) i.G., Abt-Fehr-Str. 22, 88471 Laupheim, Germany.

Für Beraterinnen und Berater

14. Rolle von Arenevo

Arenevo ist ein Marktplatz, der Experten mit Kunden verbindet, die Kulturdiagnostik, Coaching, Beratung oder verwandte Dienstleistungen zur Organisationsentwicklung suchen. Arenevo ist nicht Vertragspartei und übernimmt keine Verantwortung für einen Auftrag, ein Leistungsverzeichnis oder einen Vertrag zwischen einem Experten und einem Kunden. Arenevo beschäftigt keine Experten und beaufsichtigt oder steuert die Erbringung der Dienstleistungen nicht. Jede Vereinbarung über Dienstleistungen – einschließlich Umfang, Honorare, Fristen und Leistungen – wird unmittelbar zwischen Experte und Kunde geschlossen. Der Experte ist allein verantwortlich für die von ihm erbrachten professionellen Dienstleistungen.

15. Zulassungsvoraussetzungen für Experten

Um sich als Experte bei Arenevo zu registrieren, müssen Sie: (a) mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein; (b) jede in Ihrem Profil angegebene berufliche Qualifikation oder Zertifizierung besitzen und auf Verlangen nachweisen können; (c) alle für Ihre Tätigkeit geltenden Gesetze einhalten, einschließlich Steuer-, Versicherungs- und Datenschutzrecht sowie der berufsethischen oder regulatorischen Anforderungen jeder Berufsorganisation, unter der Sie zertifiziert sind; (d) über eine gültige Gewerbeanmeldung verfügen, soweit dies in Ihrer Rechtsordnung vorgeschrieben ist.

16. Profil- und Angebotsinhalte

Der Experte ist verantwortlich für die Richtigkeit aller Angaben in seinem Profil, einschließlich Qualifikationen, Erfahrung, Leistungsangebot und Preisgestaltung. Arenevo kann nicht-inhaltliche Formatierungsänderungen an Angeboten vornehmen, wird jedoch inhaltliche Aussagen nicht ohne Zustimmung des Experten ändern. Arenevo kann die Veröffentlichung eines Angebots nach eigenem Ermessen ablehnen oder ein Angebot entfernen, etwa wenn Inhalte unrichtig, irreführend oder mit diesen Bedingungen unvereinbar sind.

17. Status als selbstständiger Auftragnehmer

Der Experte handelt als selbstständiges Unternehmen und ist nicht Arbeitnehmer, Beschäftigter, Vertreter oder Partner von Arenevo. Der Experte ist allein verantwortlich für seine eigenen Steuern, Sozialversicherungsbeiträge, Gewerbeanmeldung und eine seiner Tätigkeit angemessene Berufshaftpflichtversicherung.

18. Aufträge mit Kunden

Experten und Kunden können Umfang, Honorare und Bedingungen eines Auftrags frei und unmittelbar untereinander verhandeln. Experten müssen eine ihrer Tätigkeit angemessene Berufshaftpflichtversicherung unterhalten und auf Verlangen einen Versicherungsnachweis vorlegen. Experten müssen den Ehren- oder Berufsverhaltenskodex jeder Organisation einhalten, unter der sie eine auf der Plattform angezeigte Zertifizierung führen (zum Beispiel den ICF Code of Ethics).

19. Vertraulichkeit und Datenschutz

Experten müssen alle über die Plattform erlangten Kunden- oder Mitarbeiterdaten – einschließlich diagnostischer Umfrageantworten – im Einklang mit der DSGVO behandeln. Experten müssen alle nicht öffentlichen Informationen über einen Kunden, die sie im Rahmen eines Auftrags erlangen, sowohl während als auch nach dessen Beendigung vertraulich behandeln.

20. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Arenevo übernimmt keine Gewähr für das Ergebnis, die Qualität oder die Eignung von Dienstleistungen, die von einem Experten erbracht werden. Allein der Experte ist verantwortlich für die einem Kunden erbrachten professionellen Dienstleistungen.

21. Freistellung

Der Experte verpflichtet sich, Arenevo von Ansprüchen Dritter, Verlusten oder Kosten freizustellen, die aus einer Verletzung dieser Bedingungen durch den Experten, einer unrichtigen Darstellung seiner Qualifikationen oder fahrlässigem oder rechtswidrigem Verhalten bei der Erbringung von Dienstleistungen gegenüber einem Kunden entstehen.

22. Laufzeit, Sperrung und Kündigung

Arenevo kann das Profil eines Experten unverzüglich sperren oder kündigen, wenn Qualifikationen falsch dargestellt wurden, diese Bedingungen verletzt wurden oder ein Verhalten vorliegt, das Kunden oder die Integrität der Plattform schädigt.

23. Änderungen

Arenevo kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Experten erhalten eine angemessene Vorankündigung wesentlicher Änderungen; die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer solchen Ankündigung gilt als Zustimmung. Erfordert deutsches Recht eine aktive Zustimmung zu einer Änderung Allgemeiner Geschäftsbedingungen, wird Arenevo diese Zustimmung einholen, bevor die Änderung wirksam wird.