Gesundheitsdimensionen & Bewertung

Jede Kampagne bewertet ein Team anhand von vier zentralen Dimensionen der Teamgesundheit. Die Bewertung nach Dimension — anstelle einer einzigen Gesamtzahl — macht die Ergebnisse umsetzbar: Ein Team kann in einer Dimension stark und in einer anderen gleichzeitig gefährdet sein.

Die vier Dimensionen

• Psychologische Sicherheit & Vertrauen — ob sich Menschen sicher fühlen, sich zu äußern, Bedenken zu äußern und Fehler zuzugeben, ohne Sanktionen zu befürchten
• Verbindung & Zugehörigkeit — wie wertgeschätzt und eingebunden sich Menschen als Teil des Teams fühlen, nicht nur als Kopfzahl
• Leistung & Rollenklarheit — ob jeder weiß, wie Erfolg aussieht und wie die eigene Arbeit mit übergeordneten Zielen zusammenhängt
• Sinn, Stärken & Rollenpassung — ob die Arbeitsbelastung bewältigbar und fair verteilt ist und Menschen ihren Stärken entsprechend arbeiten

Einen Wert lesen

Jede Dimension wird anhand der aggregierten, anonymen Antworten der jeweiligen Kampagne bewertet. Die Werte werden in drei Bänder eingeteilt, damit sie auf einen Blick erfassbar sind: gesund, moderat (braucht Aufmerksamkeit) und kritisch (erhebliche Lücke). Den Wert einer Dimension über wiederkehrende Kampagnen hinweg zu verfolgen zeigt, ob er sich im Zeitverlauf nach oben oder unten entwickelt — das ist meist aussagekräftiger als jede einzelne Momentaufnahme.

Wie der Wert berechnet wird

Jede Umfragefrage wird auf einer Skala von 1 bis 5 beantwortet (von „stimme überhaupt nicht zu" bis „stimme voll zu"). So entsteht ein Wert:

1. Wir bilden den Durchschnitt aller Antworten je Dimension.
2. Diesen Durchschnitt rechnen wir in einen Wert von 0–100 um, sodass 1 → 0 %, 3 → 50 % und 5 → 100 % entspricht.
3. Der gesamte Team-Gesundheitswert ist der Durchschnitt aller vier Dimensionswerte.

Ein Team, das überwiegend in der Mitte der Skala antwortet, landet also bei etwa 50 %, während ein Team, das durchgängig den höchsten Wert wählt, nahe 100 % liegt. Handelt es sich um eine Kampagne nur für die Führungskraft (ohne Team-Befragung), wird dieselbe Berechnung auf die Selbsteinschätzung der Führungskraft angewendet.

Wahrnehmungslücken

Wenn eine Kampagne sowohl eine Team-Pulsbefragung als auch eine Führungskräfte- oder Selbsteinschätzung umfasst, zeigt Arenevo auch die Lücke zwischen der Erfahrung des Teams in einer Dimension und der Wahrnehmung der Führungskraft. Eine große Lücke in einer Dimension ist oft ein stärkeres Signal als ein niedriger Wert allein — sie bedeutet meist, dass die Führungskraft ein Problem nicht sieht, das das Team bereits spürt.