Kampagnen-Übersicht

Verstehe, wie Kampagnen, Teilnehmer und Wiederholungen funktionieren.

Eine Kampagne steht für eine einzelne Feedbackrunde. Arenevo unterstützt drei Kampagnentypen, die je nach Erkenntnisziel kombiniert werden können:

  • Pulsumfrage — anonyme Fragen, die an das gesamte Team gesendet werden
  • Selbstbewertung — ein Leader reflektiert die eigene Leistung anhand derselben Dimensionen
  • Leader-Bewertung — die Perspektive eines Managers auf das Team, erfasst über einen tokenisierten Link (kein Login erforderlich)

Unter Kampagnentypen erfährst du, wann du welchen Typ einsetzt.

Eine Kampagne erstellen

Die Kampagnenerstellung erfolgt in einem dreistufigen Assistenten:

  1. Name — gib der Kampagne einen aussagekräftigen Namen, damit du sie in Berichten leicht wiederfindest
  2. Template — wähle die Umfragefragen aus, die enthalten sein sollen. Ein Template legt fest, welche Gesundheitsdimensionen gemessen werden (siehe Templates & Bibliothek)
  3. Teilnehmer — wähle aus, wer die Umfrage erhält: alle aktiven Teammitglieder oder eine bestimmte Teilnehmergruppe

Eine Kampagne starten

Wenn du auf Starten klickst, wechselt die Kampagne von „Entwurf" zu „Aktiv" und Einladungs-E-Mails werden sofort an alle Teilnehmer versandt. Die Teilnehmer antworten über einen personalisierten tokenisierten Link — ein Arenevo-Konto ist nicht erforderlich, was die Teilnahmequote hoch hält.

Erinnerungen

Du kannst automatische Erinnerungs-E-Mails für Teilnehmer einrichten, die noch nicht geantwortet haben. Lege den Abstand zwischen den Erinnerungen in Tagen fest oder deaktiviere sie vollständig. Erinnerungen können beim Erstellen der Kampagne oder auf der Kampagnendetailseite konfiguriert werden, solange die Kampagne aktiv ist.

Pflicht zur Selbstbewertung

Wenn die Kampagne eine Selbstbewertung enthält, musst du deine eigenen Antworten abgeben, bevor die vollständigen Teamergebnisse sichtbar werden. Das ist beabsichtigt: Es hält deine Selbstwahrnehmung von den Daten des Teams getrennt, sodass der Vergleich beim Betrachten der Ergebnisse aussagekräftig bleibt.

Teilnehmer

Jede Kampagne wird an eine Gruppe von Teilnehmern versandt — entweder an alle aktiven Teammitglieder oder an eine bestimmte Teilnehmergruppe. Antworten werden erst sichtbar, wenn die Anonymitätsschwelle der Kampagne (eine Mindestanzahl von Antworten) erreicht ist, sodass einzelne Antworten nie einer bestimmten Person zugeordnet werden können.

Status

Eine Kampagne durchläuft vier Status: Entwurf (in Konfiguration), Aktiv (nimmt Antworten an), Abgeschlossen und Archiviert. Nur aktive Kampagnen nehmen neue Antworten an.

Wiederholung

Kampagnen können so konfiguriert werden, dass sie automatisch wiederholt werden — wöchentlich, alle zwei Wochen, monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich. Weitere Details findest du unter Wiederkehrende Kampagnen.