Dimensions de santé et notation

Chaque campagne évalue une équipe selon quatre dimensions fondamentales de la santé d'équipe. Noter par dimension — plutôt qu'avec un seul score global — rend les résultats exploitables : une équipe peut être forte sur une dimension et en difficulté sur une autre en même temps.

Les quatre dimensions

• Sécurité psychologique et confiance — la mesure dans laquelle les personnes se sentent à l'aise pour s'exprimer, soulever des préoccupations et admettre leurs erreurs sans craindre de sanction
• Connexion et appartenance — à quel point les personnes se sentent valorisées et incluses au sein de l'équipe, et pas seulement comptées
• Performance et clarté des rôles — si chacun sait à quoi ressemble la réussite et comment son travail s'inscrit dans des objectifs plus larges
• Sens, points forts et adéquation des rôles — si la charge de travail est gérable et équitablement répartie, et si les personnes travaillent en s'appuyant sur leurs points forts

Lire un score

Chaque dimension est notée à partir des réponses agrégées et anonymes de la campagne. Les scores sont regroupés en trois bandes pour être facilement lisibles : sain, modéré (nécessite attention) et critique (écart important). Suivre le score d'une dimension à travers des campagnes récurrentes montre si elle progresse ou décline au fil du temps, ce qui est généralement plus utile qu'un instantané isolé.

Comment le score est calculé

Chaque question du sondage est notée sur une échelle de 1 à 5 (de « pas du tout d'accord » à « tout à fait d'accord »). Pour obtenir un score :

1. Nous faisons la moyenne des réponses de toute l'équipe pour chaque dimension.
2. Nous convertissons cette moyenne en un score sur 100, où 1 → 0 %, 3 → 50 % et 5 → 100 %.
3. Le score global de santé d'équipe est la moyenne des quatre scores de dimension.

Ainsi, une équipe dont les réponses se situent globalement au milieu de l'échelle obtient un score proche de 50 %, tandis qu'une équipe répondant systématiquement au sommet de l'échelle obtient un score proche de 100 %. Si la campagne concerne uniquement le responsable (sans sondage d'équipe), le même calcul s'applique à son auto-évaluation.

Écarts de perception

Lorsqu'une campagne comprend à la fois un sondage d'équipe et une auto-évaluation ou une évaluation par le responsable, Arenevo fait également apparaître l'écart entre la manière dont l'équipe vit une dimension et la perception qu'en a le responsable. Un écart important sur une dimension est souvent un signal plus fort qu'un score bas isolé — cela signifie généralement que le responsable ne perçoit pas un problème déjà ressenti par l'équipe.