Rôles et permissions de l'équipe
Ce que les Propriétaires, Administrateurs, Membres et Invités peuvent chacun faire.
Chaque membre de l'équipe possède exactement un rôle, qui détermine ce qu'il peut faire au sein de cette équipe.
| Rôle | Peut faire |
|---|---|
| Propriétaire | Tout — y compris la facturation et la suppression de l'équipe. Attribué automatiquement à la personne qui crée l'équipe ; il n'y en a toujours qu'un seul. |
| Administrateur | Modifier les paramètres de l'équipe, envoyer et annuler des invitations. N'a pas accès à la facturation ni à la suppression de l'équipe. |
| Membre | Participer aux campagnes et consulter les résultats. Aucune permission administrative. |
| Invité | Une expérience volontairement minimale : le tableau de bord, les campagnes de cette équipe et ses propres paramètres de compte. Rien d'autre. |
Les invités
Le rôle d'Invité s'adresse aux personnes que vous faites venir pour travailler sur des tâches qui leur sont assignées, et non pour gérer l'équipe — les collaborateurs d'un client, par exemple. Leur menu latéral ne contient que Tableau de bord. Ils peuvent y ouvrir les campagnes de l'équipe, consulter les résultats et réaliser les actions qui leur sont assignées, mais ils ne peuvent ni créer ni lancer de campagne, et ne voient jamais la Bibliothèque, Ma bibliothèque, les Groupes, ni aucun paramètre d'entreprise, d'équipe ou de facturation. Le parcours d'intégration ne leur est pas proposé, et aucune entreprise ni équipe personnelle n'est créée pour eux.
Un invité rejoint l'équipe en définissant un mot de passe directement depuis son e-mail d'invitation — sans inscription séparée ni étape de validation, puisqu'un Administrateur ou un Propriétaire de l'équipe s'est déjà porté garant de lui en envoyant l'invitation.
Inviter comme Invité une personne qui utilise déjà Arenevo la restreint dans cette équipe uniquement. Sa propre équipe, son entreprise et sa facturation restent inchangées.
Invité recouvre en réalité deux choses distinctes : un rôle de compte, qui détermine si le compte possède une entreprise, et un rôle d'équipe, qui détermine ce qu'il peut faire au sein d'une équipe donnée. Un compte complet (Team Leader ou Consultant) peut avoir le rôle d'équipe Invité sur l'équipe de quelqu'un d'autre — le contact client d'un consultant, ajouté pour consulter des résultats, par exemple — sans que cela touche à sa propre entreprise ni à ses équipes ailleurs. Seul un compte créé en tant qu'Invité est restreint partout ; un rôle d'équipe Invité ne restreint que cette équipe-là.
Modifier les rôles
Un Propriétaire ou un Administrateur peut modifier le rôle d'un autre membre, ou le retirer, depuis Paramètres → Membres. Le rôle de Propriétaire ne peut pas être retiré au dernier Propriétaire restant — si vous devez quitter une équipe que vous possédez, transférez d'abord la propriété à un autre membre.
Faire passer un compte Invité à Membre ou Administrateur — que ce soit depuis cette liste déroulante, ou parce que ce compte accepte une nouvelle invitation Membre/Administrateur — le promeut : Arenevo lui crée automatiquement une entreprise et une équipe personnelles, la même configuration qu'obtient une inscription directe. Cette promotion reste acquise même si le rôle est ensuite repassé à Invité ou si le membre est retiré de l'équipe.
Plusieurs équipes
Un utilisateur peut appartenir à plusieurs équipes avec un rôle différent dans chacune — par exemple, être Propriétaire d'une équipe tout en étant simple Membre d'une autre à laquelle il a été invité.